Wideokontakty skleją firmę!

przez Multiferencje 2 481 views0

W idealnej internetowej firmie pracownicy nie muszą pracować w jednym pomieszczeniu. Mogą pracować gdziekolwiek. Zgrany zespół stworzą dzięki wideokomunikatorom. Jesteśmy przyzwyczajeni do tradycyjnych form komunikacji – twarzą w twarz. Jednak nie zawsze ten sposób jest możliwy do zrealizowania, rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe nie są dobrym nośnikiem intencji i emocji. Dotyczy to zarówno komunikacji wewnętrznej, jak i rozmów z klientami czy partnerami. Dlatego coraz więcej przedsiębiorstw stawia na wideo, zmieniając tym samym definicję kontaktów biznesowych.

Możliwość widzenia rozmówcy pozwala na pełniejszy kontakt i szybsze nawiązanie trwałej relacji. Za każdym razem, kiedy rozpoczynamy współpracę z klientem, starajmy się umówić na rozmowę wideo. Jest szereg narzędzi dostępnych na rynku (Skype, Hangout, BigBlueButton, itd), które ułatwiają takie porozumiewanie. Oczywiście zawsze mogą pojawić się trudności formalne albo losowe (problemy z transferem, sprzętem czy oprogramowaniem). Jednak nawet przy średniej jakości połączenia o wiele łatwiej odczytamy komunikaty na płaszczyźnie werbalnej (ton, tembr głosu, tempo mówienia) jak i niewerbalnej (gesty, mimika). Dzięki temu możemy podjąć o wiele lepsze decyzje biznesowe.

W mojej firmie zespół jest w 100% rozproszony i płaski, czyli każdy w firmie ma realny wpływ na rozwój firmy i


Dalsza część artykułu dostępna dla zalogowanych użytkowników.


No apps configured. Please contact your administrator.
Panel logowania
 Zapamiętaj mnie